Política de Privacidade – Flores to Be

1. Informações Gerais

Bem-vindo ao site da Flores to Be (https://noivas.florestobe.com.br/), uma floricultura localizada em Santo André, São Paulo, especializada em buquês de noivas e eternização de buquês. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de nossos visitantes e clientes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você acessa nosso site, entra em contato ou realiza um pedido, podemos coletar informações pessoais, incluindo:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Informações de entrega (endereço, cidade, CEP)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Utilizamos tecnologias como cookies para coletar dados automaticamente quando você visita nosso site. Esses dados incluem:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Tempo gasto no site

2.3 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e entender melhor como o site é utilizado. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processamento de pedidos e prestação dos serviços contratados
Comunicação com os clientes para atualizações e atendimento ao cliente
Melhoria de nossos serviços e experiência do usuário
Análise de dados e métricas para campanhas de marketing e anúncios

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar dados com terceiros, como:

Prestadores de serviços: Parceiros que nos ajudam no processamento de pedidos, entrega e operação do site.
Agências de marketing: Terceiros que gerenciam nossos anúncios e campanhas de marketing.
Autoridades legais: Quando exigido por lei, podemos compartilhar informações para cumprir obrigações legais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração ou divulgação não autorizada. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir total segurança.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais que mantemos
Solicitar correções de dados incompletos ou imprecisos
Excluir seus dados (exceto quando a retenção for exigida por lei)
Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail sandra@florestobe.com.br.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos e recomendamos que você leia as políticas de cada site visitado.

8. Anúncios e Remarketing

Utilizamos plataformas de publicidade, como Google Ads e Meta (Facebook, Instagram), para campanhas de remarketing e personalização de anúncios. Essas plataformas podem usar cookies e identificadores para oferecer anúncios personalizados com base em sua navegação no nosso site.

Você pode ajustar as preferências de anúncios através das configurações do Google e do Facebook/Instagram.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Flores to Be reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de dados. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de possíveis alterações.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:

Flores to Be – Floricultura
Endereço: Rua Frei Caneca, 109 – Vila São Pedro, Santo André – SP, 09210-190
Telefone: (11) 97829-8421
E-mail: sandra@florestobe.com.br

Esta política foi atualizada pela última vez em 01/11/2024.